Norton 360 Deluxe | 3 Geräte | 1 Jahr | 1 Benutzer | 25 GB Cloud-Backup | ESD

Bei diesem Angebot handelt es sich um ein digital bereitgestelltes Produkt beziehungsweise eine digital bereitgestellte Leistung. Es wird keine physische Ware wie Datenträger, Produktverpackung oder COA-Aufkleber versendet, sofern dies im jeweiligen Produktangebot nicht ausdrücklich anders angegeben ist.

Die konkrete Form der Bereitstellung richtet sich nach dem erworbenen Produkt. Je nach Lizenz- und Bereitstellungsmodell kann beispielsweise eine Softwarelizenz, ein Produktschlüssel, ein Softwaredownload, ein zeitlich befristetes Nutzungsrecht, eine Benutzerlizenz, eine Core-Lizenz, ein Cloud-Dienst oder eine Bereitstellung über ein Hersteller- beziehungsweise Unternehmenskonto Bestandteil des Angebots sein.

Art der digitalen Bereitstellung

Die Bereitstellung erfolgt elektronisch. Die konkrete Bereitstellungsart richtet sich nach dem jeweiligen Produkt.

• Bereitstellung eines Produktschlüssels oder Aktivierungscodes, sofern dieser für das erworbene Produkt vorgesehen ist
• Bereitstellung eines Softwaredownloads beziehungsweise entsprechender Downloadinformationen, sofern erforderlich
• Zuordnung einer Lizenz oder eines Abonnements zu einem Hersteller-, Unternehmens- oder Organisationskonto
• Bei Microsoft-CSP-Produkten gegebenenfalls Bereitstellung beziehungsweise Zuordnung über das Microsoft-Unternehmenskonto oder den Microsoft-Tenant
• Aktivierung beziehungsweise Freischaltung von Benutzer-, Geräte-, Core-, Software- oder Dienstelizenzen entsprechend dem erworbenen Produkt
• Bereitstellung ergänzender Installations-, Aktivierungs- oder Verwaltungsinformationen
• Kein postalischer Versand, sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich eine physische Lieferung angegeben ist

Ein klassischer Produktschlüssel per E-Mail ist daher nicht bei jedem digitalen Produkt vorgesehen. Maßgeblich ist die in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebene Bereitstellungsart.

Liefer- und Bereitstellungszeit

Die Bereitstellung erfolgt innerhalb der beim jeweiligen Produkt angegebenen Liefer- beziehungsweise Bereitstellungszeit.

Bei Produkten, für deren Bereitstellung zusätzliche Angaben erforderlich sind – beispielsweise Unternehmens-, Benutzer-, Lizenz- oder Tenant-Informationen – beginnt die vollständige Bearbeitung gegebenenfalls erst, nachdem uns die hierfür benötigten Angaben vollständig vorliegen und erforderliche Bestätigungen durchgeführt wurden.

Sofern Informationen per E-Mail übermittelt werden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, und prüfen Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam-Ordner.

Beginn der Vertragsausführung

Die Vertragsausführung beginnt entsprechend der vereinbarten Bereitstellungsart, beispielsweise mit der Bereitstellung eines digitalen Inhalts, der Freischaltung eines Zugangs, der Aktivierung eines Dienstes oder der Zuordnung einer Lizenz beziehungsweise eines Abonnements.

Bei zeitlich befristeten Abonnements und fortlaufend bereitgestellten Leistungen beschränkt sich die Vertragserfüllung nicht auf die erstmalige Aktivierung oder Bereitstellung. Die jeweiligen Nutzungsrechte beziehungsweise Leistungen bestehen für die im Produktangebot vereinbarte Vertragslaufzeit.

Digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen

Je nach Produkt kann die vertraglich geschuldete Leistung rechtlich als digitaler Inhalt, digitale Dienstleistung oder als Kombination verschiedener digitaler Leistungen einzuordnen sein.

Beispiele hierfür können herunterladbare Software, zeitlich befristete Softwareabonnements, cloudbasierte Dienste, Lizenzbereitstellungen oder Zugänge zu digitalen Funktionen sein. Die konkrete Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht sowie die in unserem Shop bereitgestellte Widerrufsbelehrung.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vor Ablauf der regulären Widerrufsfrist erlöschen.

Dies setzt bei einem kostenpflichtigen digitalen Inhalt insbesondere voraus, dass der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, seine Kenntnis vom möglichen Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat und die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.

Für Dienstleistungen beziehungsweise fortlaufend erbrachte digitale Leistungen können andere Voraussetzungen gelten. Insbesondere ist der bloße Beginn einer laufenden Leistung nicht automatisch mit ihrer vollständigen Vertragserfüllung gleichzusetzen.

Maßgeblich sind die gesetzlichen Bestimmungen sowie unsere jeweils geltende Widerrufsbelehrung.

Stornierung, Kündigung und Rückabwicklung

Da es sich um digital bereitgestellte Produkte beziehungsweise Leistungen handelt, ist eine klassische Warenrückgabe wie bei einem körperlichen Produkt nicht möglich.

Ob eine Bestellung nach Beginn der Bereitstellung noch storniert, ein Abonnement gekündigt oder eine bereits vorgenommene Lizenzbereitstellung rückgängig gemacht werden kann, richtet sich nach dem konkret erworbenen Produkt, der vereinbarten Vertragslaufzeit, den jeweiligen Herstellerbedingungen und den gesetzlichen Bestimmungen.

Bei zeitlich befristeten Abonnements führt eine Kündigung oder Nichtverlängerung nicht automatisch zu einer rückwirkenden Aufhebung einer bereits begonnenen Vertragsperiode. Die für das konkrete Produkt geltenden Laufzeit-, Kündigungs- und Verlängerungsbedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot beziehungsweise Vertrag.

Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Verantwortung des Käufers

Bitte prüfen Sie vor dem Kauf die für das jeweilige Produkt angegebenen Anforderungen und Lizenzbedingungen.

• Kompatibilität mit der vorgesehenen Hardware-, Software- oder IT-Umgebung
• Erfüllung der angegebenen Systemanforderungen
• Auswahl der für den Einsatzzweck passenden Produkt- und Lizenzvariante
• Ausreichende Anzahl der benötigten Benutzer-, Geräte-, Core- oder sonstigen Lizenzen, sofern für das Produkt relevant
• Vorhandensein eines erforderlichen Hersteller-, Unternehmens- oder Organisationskontos
• Bereitstellung korrekter Unternehmens-, Benutzer- oder Tenant-Daten, sofern diese für die Bereitstellung benötigt werden
• Vorhandensein erforderlicher Administrationsrechte für Installation, Aktivierung oder Lizenzverwaltung

Technische Voraussetzungen

• Internetverbindung für Bereitstellung, Download, Aktivierung oder Verwaltung, sofern für das Produkt erforderlich
• Geeignete Hard- und Software entsprechend den jeweiligen Systemanforderungen
• Gültiges Benutzer-, Unternehmens- oder Herstellerkonto, sofern für das Produkt erforderlich
• Bei Microsoft-CSP-Produkten gegebenenfalls ein Microsoft-Unternehmenskonto beziehungsweise Microsoft-Tenant
• Erforderliche Administrations- und Zugriffsrechte innerhalb der jeweiligen IT-Umgebung
• Gegebenenfalls zusätzliche Lizenzkomponenten wie Benutzer-, Geräte-, Core- oder Zugriffslizenzen entsprechend dem jeweiligen Produkt und Nutzungsszenario

Herstellerabhängige Bereitstellung und Änderungen

Bei Produkten und Diensten von Drittanbietern können Bereitstellung, Aktivierung, Verwaltungsoberflächen und technische Abläufe teilweise durch den jeweiligen Hersteller vorgegeben werden.

Hersteller können ihre Software, Dienste, Verwaltungsoberflächen, Aktivierungsverfahren und technischen Anforderungen im Rahmen der jeweils geltenden Bedingungen ändern oder aktualisieren.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben hiervon unberührt.

Hinweis

Bitte lesen Sie vor Abschluss der Bestellung die jeweilige Produktbeschreibung, die ausgewählte Produktvariante sowie die Angaben zu Lizenzumfang, Vertragslaufzeit, Bereitstellung, Systemanforderungen und gegebenenfalls erforderlichen Zusatzlizenzen sorgfältig durch.

Bei Abweichungen zwischen allgemeinen Hinweisen und den produktspezifischen Angaben sind für den konkreten Leistungsumfang die Angaben des jeweiligen Produktangebots maßgeblich.