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Richtlinien

Versand & Zahlung

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Preise

Alle auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Bei physischen Waren können zusätzlich Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden auf der jeweiligen Produktseite sowie im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Für digitale Inhalte fallen keine Versandkosten an.
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Zahlungsmethoden

In unserem Onlineshop stehen Ihnen die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten sowie die hierfür geltenden Zahlungsbedingungen werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung angezeigt.

Der Zeitpunkt der Fälligkeit bzw. Belastung richtet sich nach der jeweils gewählten Zahlungsart.

Soweit für eine Zahlungsart ergänzende Bedingungen eines Zahlungsdienstleisters gelten, werden diese im Zusammenhang mit der jeweiligen Zahlungsart angezeigt.

Hinweis zur Zahlung per Vorkasse:
Bei einer herkömmlichen Banküberweisung kann es je nach Kreditinstitut einige Bankarbeitstage dauern, bis die Zahlung auf unserem Konto verbucht wird. Wenn Sie eine Echtzeitüberweisung nutzen, ist der Zahlungseingang in der Regel unmittelbar verfügbar. Ihre Bestellung kann dadurch direkt nach dem bei uns verbuchten Zahlungseingang bearbeitet und versendet bzw. bei digitalen Produkten bereitgestellt werden.
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Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

4. Lieferbedingungen

DIGITAL

4.1 Digitale Inhalte (Download-Produkte / Produktschlüssel)

Digitale Inhalte werden ausschließlich in elektronischer Form bereitgestellt. Ein Versand physischer Datenträger erfolgt nicht.

Die konkrete Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

LIEFERZEIT
Sofern dort keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Bereitstellung innerhalb von 1–24 Stunden nach Vertragsschluss bzw. bei Zahlung per Vorkasse nach verbuchtem Zahlungseingang.
Vorkasse per Echtzeitüberweisung: Bei Nutzung einer Echtzeitüberweisung ist der Zahlungseingang in der Regel unmittelbar auf unserem Konto verfügbar. Die Bestellung kann daher direkt nach dem verbuchten Zahlungseingang bearbeitet und der digitale Inhalt bereitgestellt werden. Sie müssen in diesem Fall nicht erst mehrere Bankarbeitstage auf den Eingang einer herkömmlichen Überweisung warten.

Die Bereitstellung erfolgt per E-Mail an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse.

Sie erhalten dabei:
  • den Produktschlüssel,
  • eine Anleitung zur Aktivierung sowie
  • Informationen darüber, wo und wie der Download der Software erfolgen kann.

Der Download kann je nach Produkt über unser eigenes Download-Center oder über die Website des jeweiligen Herstellers bereitgestellt werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails empfangen werden können. Prüfen Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam- bzw. Junk-Mail-Ordner.
VERSAND

4.2 Physische Waren

Physische Waren werden an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse versendet.

Die konkrete Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

LIEFERZEIT
Sofern dort keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 5–10 Arbeitstage.
Schnellere Bearbeitung bei Vorkasse: Bei einer herkömmlichen Überweisung kann es einige Bankarbeitstage dauern, bis der Zahlungseingang auf unserem Konto verbucht wird. Bei einer Echtzeitüberweisung ist der Zahlungseingang in der Regel unmittelbar verfügbar. Die Bestellung kann dadurch direkt nach dem verbuchten Zahlungseingang bearbeitet und versendet werden.

Als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Die Lieferfrist beginnt:
  • bei Zahlung per Vorkasse nach Verbuchung des vollständigen Zahlungseingangs auf unserem Konto. Bei einer Echtzeitüberweisung kann der Zahlungseingang in der Regel unmittelbar erfolgen, sodass die Bestellung entsprechend ohne zusätzliche Wartezeit auf den Bankübertragungsweg bearbeitet werden kann,
  • bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.
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