Microsoft 365 Tenant-Ersteinrichtung | bis zu 90 Minuten

Mit unserer professionellen Microsoft-365-Tenant-Ersteinrichtung schaffen wir die technische Grundlage für die Nutzung von Microsoft 365 in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation.

Wir richten einen neuen Microsoft-365-Tenant ein, legen ein Administratorkonto sowie einen ersten Benutzer an und unterstützen Sie bei der Zuweisung einer vorhandenen oder gemeinsam bestellten Microsoft-365-Lizenz. Zusätzlich nehmen wir grundlegende Sicherheits- und Anmeldeeinstellungen vor und prüfen die erfolgreiche Einrichtung.

Die Dienstleistung umfasst bis zu 90 Minuten aktive Einrichtungs- und Beratungszeit. Sie eignet sich besonders für Unternehmen, Selbstständige und Organisationen, die bisher noch keine eigene Microsoft-365-Umgebung besitzen.

Wichtiger Hinweis: Microsoft-365-Lizenzen, eine Unternehmensdomain sowie weiterführende Dienste und Migrationen sind nicht im Preis dieser Dienstleistung enthalten. Benötigte Lizenzen müssen separat bestellt oder bereits vorhanden sein.

Leistungsumfang im Überblick

• Einrichtung eines neuen Microsoft-365-Tenants
• Festlegung der grundlegenden Unternehmens- und Regionseinstellungen
• Einrichtung einer vorläufigen onmicrosoft.com-Tenant-Domain
• Anlage eines Administratorkontos
• Anlage eines ersten Benutzerkontos
• Zuweisung einer vorhandenen oder gemeinsam bestellten Microsoft-365-Lizenz
• Grundlegende Einrichtung der mehrstufigen Authentifizierung
• Prüfung der Anmeldung im Microsoft 365 Admin Center
• Prüfung der erfolgreichen Benutzer- und Lizenzzuweisung
• Unterstützung bei der ersten Anmeldung
• Kurze Übergabe und Erläuterung der wichtigsten Administrationsbereiche
• Bis zu 90 Minuten aktive Einrichtungs- und Beratungszeit

Was ist ein Microsoft-365-Tenant?

Ein Microsoft-365-Tenant ist die zentrale und geschützte Cloud-Umgebung eines Unternehmens oder einer Organisation. Innerhalb dieses Mandanten werden Benutzer, Lizenzen, Sicherheitsfunktionen und die verfügbaren Microsoft-365-Dienste verwaltet.

• Zentrale Verwaltung von Benutzern und Lizenzen
• Verwaltung über das Microsoft 365 Admin Center
• Grundlage für Microsoft 365, Office 365, Teams und Copilot
• Grundlage für Exchange Online, OneDrive und SharePoint
• Verwaltung von Anmelde- und Sicherheitseinstellungen
• Klare Trennung von den Microsoft-365-Umgebungen anderer Unternehmen

Neuen Microsoft-365-Tenant einrichten

Wir richten für Ihr Unternehmen einen neuen Microsoft-365-Tenant ein. Dabei werden die grundlegenden Mandanteneinstellungen anhand der von Ihnen bereitgestellten Unternehmensdaten vorgenommen.

• Einrichtung des neuen Microsoft-365-Mandanten
• Festlegung des Unternehmens- beziehungsweise Organisationsnamens
• Auswahl des Landes und der Region
• Einrichtung der vorläufigen onmicrosoft.com-Domain
• Prüfung der Erreichbarkeit des Microsoft 365 Admin Centers
• Grundlegende Kontrolle der Tenant-Konfiguration

Der gewünschte Name der onmicrosoft.com-Domain muss noch verfügbar sein. Bereits vergebene Tenant-Namen können nicht erneut verwendet werden.

Administratorkonto einrichten

Im Rahmen der Ersteinrichtung wird ein Administratorkonto für die Verwaltung des Microsoft-365-Tenants angelegt. Dieses Konto verfügt über weitreichende Berechtigungen und muss besonders geschützt werden.

• Anlage eines globalen Administratorkontos
• Vergabe einer eindeutigen Administrator-Anmeldeadresse
• Unterstützung bei der Festlegung eines sicheren Kennworts
• Einrichtung beziehungsweise Vorbereitung der mehrstufigen Authentifizierung
• Prüfung der Anmeldung im Microsoft 365 Admin Center
• Übergabe des Administrationszugangs an die autorisierte Kontaktperson

Passwörter, Sicherheitscodes und Wiederherstellungsinformationen werden grundsätzlich vom Kunden selbst eingegeben und müssen sicher aufbewahrt werden.

Ersten Benutzer anlegen

Wir legen einen ersten Benutzer innerhalb des neuen Microsoft-365-Tenants an. Dabei werden die grundlegenden Benutzerdaten und die gewünschte Anmeldeadresse eingerichtet.

• Anlage eines ersten Benutzerkontos
• Einrichtung von Vorname, Nachname und Anzeigename
• Vergabe einer Benutzer-Anmeldeadresse
• Festlegung des Nutzungsstandortes
• Einrichtung eines vorläufigen Kennworts
• Unterstützung bei der ersten Benutzeranmeldung

Weitere Benutzerkonten sind nicht automatisch enthalten und können bei Bedarf separat eingerichtet werden.

Lizenz zuweisen und prüfen

Eine bereits vorhandene oder gemeinsam mit der Dienstleistung bestellte Microsoft-365-Lizenz wird dem ersten Benutzer zugewiesen.

• Prüfung der im Tenant verfügbaren Microsoft-365-Lizenzen
• Zuweisung einer Lizenz an den ersten Benutzer
• Aktivierung der in der Lizenz enthaltenen Dienste
• Prüfung der erfolgreichen Lizenzzuweisung
• Grundlegende Kontrolle des Benutzerstatus

Die Microsoft-365-Lizenz selbst ist nicht Bestandteil dieser Dienstleistung. Sie muss separat bestellt oder bereits im Tenant verfügbar sein.

Grundlegende Sicherheitskonfiguration

Im Rahmen der Ersteinrichtung nehmen wir grundlegende Sicherheitsmaßnahmen vor, um den Administratorzugang und den ersten Benutzer besser vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

• Einrichtung beziehungsweise Vorbereitung der mehrstufigen Authentifizierung
• Prüfung der grundlegenden Anmeldeeinstellungen
• Hinweise zum sicheren Umgang mit dem Administratorkonto
• Empfehlung eines getrennten Administratorkontos für Verwaltungsaufgaben
• Grundlegende Prüfung der Benutzer- und Lizenzkonfiguration
• Hinweise zur sicheren Aufbewahrung der Zugangsdaten

Eine vollständige Sicherheitskonzeption, die Einrichtung komplexer Richtlinien oder eine umfassende Absicherung mit Microsoft Intune, Microsoft Defender oder bedingtem Zugriff ist nicht Bestandteil dieser Dienstleistung.

Kurze Übergabe und Einweisung

Nach Abschluss der Einrichtung erhalten Sie eine kurze Einführung in die wichtigsten Bereiche Ihrer neuen Microsoft-365-Umgebung.

• Anmeldung im Microsoft 365 Admin Center
• Übersicht über Benutzer und Lizenzen
• Hinweise zur Verwaltung des Administratorkontos
• Erläuterung der ersten Benutzeranmeldung
• Hinweise zu den nächsten möglichen Einrichtungsschritten

Die Übergabe ist eine kurze Grundeinweisung und ersetzt keine umfassende Microsoft-365-Administratorschulung.

Servicezeit und enthaltene Leistungen

• Die Dienstleistung umfasst bis zu 90 Minuten aktive Einrichtungs- und Beratungszeit
• Die Servicezeit gilt für einen neuen Microsoft-365-Tenant
• Enthalten sind ein Administratorkonto und ein erster Benutzer
• Enthalten ist die Zuweisung einer vorhandenen oder gemeinsam bestellten Lizenz
• Die Terminabstimmung und Vorbereitung werden nicht von der aktiven Servicezeit abgezogen
• Wartezeiten auf automatische Microsoft-Prozesse werden nach Möglichkeit nicht als aktive Arbeitszeit berechnet
• Nicht genutzte Servicezeit kann nicht ausgezahlt oder auf andere Aufträge übertragen werden
• Zusätzliche Arbeiten erfolgen ausschließlich nach vorheriger Abstimmung und ausdrücklicher Zustimmung

Voraussichtlicher Zeitaufwand

Die folgenden Zeitangaben dienen als unverbindliche Orientierung. Der tatsächliche Zeitbedarf hängt von den bereitgestellten Daten, vorhandenen Microsoft-Konten und der gewünschten Konfiguration ab.

• Prüfung der Unternehmensdaten und Abstimmung des Tenant-Namens: ca. 5–10 Minuten
• Einrichtung des neuen Microsoft-365-Tenants: ca. 10–20 Minuten
• Anlage und Absicherung des Administratorkontos: ca. 10–15 Minuten
• Anlage des ersten Benutzers: ca. 5–10 Minuten
• Lizenzzuweisung und grundlegende Prüfung: ca. 5–10 Minuten
• Einrichtung der grundlegenden Sicherheitsfunktionen: ca. 10–15 Minuten
• Funktionsprüfung und kurze Übergabe: ca. 10–15 Minuten

Bei vollständigen und korrekten Angaben kann die Tenant-Ersteinrichtung normalerweise innerhalb der enthaltenen 90 Minuten abgeschlossen werden. Bestehende Tenant-Konflikte, fehlende Zugänge oder zusätzliche Kundenwünsche können einen höheren Zeitaufwand verursachen.

So läuft die Einrichtung ab

1. Sie buchen die Microsoft-365-Tenant-Ersteinrichtung.
2. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Anfrage zu den benötigten Unternehmens- und Benutzerdaten.
3. Wir prüfen, ob bereits ein Microsoft-365-Tenant mit Ihren Daten oder Ihrer Domain vorhanden ist.
4. Wir stimmen mit Ihnen den gewünschten Tenant-Namen und das Administratorkonto ab.
5. Der neue Microsoft-365-Tenant wird eingerichtet.
6. Administratorkonto und erster Benutzer werden angelegt.
7. Eine vorhandene oder gemeinsam bestellte Lizenz wird zugewiesen.
8. Die grundlegenden Anmelde- und Sicherheitseinstellungen werden eingerichtet.
9. Wir prüfen die erfolgreiche Anmeldung und Lizenzzuweisung.
10. Zum Abschluss erfolgt eine kurze Übergabe der neuen Microsoft-365-Umgebung.

Benötigte Angaben

• Vollständiger Firmen- oder Organisationsname
• Anschrift des Unternehmens oder der Organisation
• Land und Region des Unternehmens
• Vor- und Nachname der verantwortlichen Kontaktperson
• Geschäftliche Kontakt-E-Mail-Adresse
• Telefonnummer für Rückfragen
• Gewünschter Name der onmicrosoft.com-Tenant-Domain
• Gewünschter Name des Administratorkontos
• Vor- und Nachname des ersten Benutzers
• Gewünschte Anmeldeadresse des ersten Benutzers
• Angabe der vorhandenen oder bestellten Microsoft-365-Lizenz
• Information, ob bereits ein Microsoft-365-Tenant oder Microsoft-Geschäftskonto vorhanden ist

Voraussetzungen

• Vollständige und korrekte Unternehmens- und Kontaktdaten
• Eine gültige Microsoft-365-Lizenz muss vorhanden oder separat bestellt sein
• Eine stabile Internetverbindung
• Erreichbarkeit der verantwortlichen Kontaktperson während der Einrichtung
• Möglichkeit zur Eingabe von Passwörtern und Sicherheitscodes
• Zugriff auf eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für erforderliche Bestätigungen
• Berechtigung zur Einrichtung einer Microsoft-365-Umgebung für das angegebene Unternehmen

Eigene Unternehmensdomain nicht enthalten

Die Registrierung, Bereitstellung und vollständige Verbindung einer eigenen Unternehmensdomain ist nicht Bestandteil dieser Tenant-Ersteinrichtung.

Der neue Microsoft-365-Tenant wird zunächst mit einer onmicrosoft.com-Domain eingerichtet. Eine vorhandene Unternehmensdomain wie unternehmen.de kann anschließend im Rahmen einer separaten Dienstleistung verbunden werden.

• Die Unternehmensdomain muss bereits vorhanden sein oder separat registriert werden
• Der Kunde benötigt Zugriff auf die DNS-Verwaltung beim Domainanbieter
• Für die Domain-Verifizierung müssen DNS-Einträge angepasst werden
• Für geschäftliche E-Mail-Dienste können MX-, SPF-, DKIM- und Autodiscover-Einträge erforderlich sein
• DNS-Änderungen können abhängig vom Anbieter zeitverzögert wirksam werden

Microsoft-365-Lizenzen nicht enthalten

Diese Dienstleistung umfasst ausschließlich die technische Ersteinrichtung des Microsoft-365-Tenants. Eine Microsoft-365-, Office-365-, Teams- oder Copilot-Lizenz ist nicht im Servicepreis enthalten.

Die benötigte Lizenz kann separat bei uns bestellt oder aus einem bereits vorhandenen Lizenzbestand zugewiesen werden.

Nicht im Leistungsumfang enthalten

• Microsoft-365-, Office-365-, Teams-, Exchange- oder Copilot-Lizenzen
• Registrierung oder Kauf einer Unternehmensdomain
• Vollständige Verknüpfung einer eigenen Unternehmensdomain
• Umfangreiche Einrichtung oder Reparatur externer DNS-Systeme
• Migration bestehender E-Mail-Postfächer
• Übertragung vorhandener E-Mails, Kalender oder Kontakte
• Migration bestehender OneDrive-, SharePoint- oder Teams-Daten
• Einrichtung zusätzlicher Benutzerkonten
• Einrichtung zusätzlicher Administratorkonten
• Einrichtung gemeinsamer Postfächer
• Einrichtung von Verteilerlisten oder Ressourcenpostfächern
• Vollständige Konfiguration von Microsoft Teams
• Vollständige Konfiguration von SharePoint oder OneDrive
• Einrichtung von Microsoft Intune und Geräteverwaltung
• Einrichtung von Microsoft Defender und erweiterten Sicherheitsrichtlinien
• Einrichtung von bedingtem Zugriff oder komplexen Entra-ID-Richtlinien
• Installation der Office-Anwendungen auf Computern oder Mobilgeräten
• Einrichtung von Outlook auf Endgeräten
• Umfassende Microsoft-365-Administrator- oder Benutzerschulung
• Langfristige Administration oder unbegrenzte Nachbetreuung

Zusätzliche Leistungen

Über den enthaltenen Leistungsumfang hinausgehende Arbeiten können nach vorheriger Abstimmung separat beauftragt werden. Zusätzliche Arbeiten werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung durchgeführt.

• Einrichtung weiterer Benutzer und Administratoren
• Zuweisung weiterer Microsoft-365-Lizenzen
• Verbindung einer eigenen Unternehmensdomain
• Einrichtung geschäftlicher E-Mail-Adressen
• Einrichtung von Exchange Online
• Einrichtung gemeinsamer Postfächer und Verteiler
• Einrichtung von Outlook auf Endgeräten
• E-Mail-, OneDrive- oder SharePoint-Migrationen
• Einrichtung von Microsoft Teams
• Einrichtung von SharePoint und OneDrive
• Konfiguration von Microsoft Intune
• Konfiguration von Microsoft Defender
• Einrichtung erweiterter Sicherheitsrichtlinien
• Schulung von Administratoren oder Benutzern

Ihre Vorteile

• Professionelle Grundlage für Ihre Microsoft-365-Umgebung
• Neuer Microsoft-365-Tenant für Ihr Unternehmen
• Administratorkonto und erster Benutzer inklusive
• Unterstützung bei der ersten Lizenzzuweisung
• Grundlegende Sicherheitskonfiguration
• Persönliche deutschsprachige Betreuung
• Klare und transparente Leistungsabgrenzung
• Bis zu 90 Minuten professionelle Einrichtungszeit
• Geeignet für Unternehmen ohne bestehende Microsoft-365-Umgebung
• Kurze Übergabe nach Abschluss der Einrichtung

Wichtige Hinweise

• Die Dienstleistung umfasst bis zu 90 Minuten aktive Einrichtungs- und Beratungszeit
• Der Service gilt für einen neu einzurichtenden Microsoft-365-Tenant
• Microsoft-365-Lizenzen müssen separat bestellt oder bereits vorhanden sein
• Eine eigene Unternehmensdomain ist nicht im Leistungsumfang enthalten
• Der Kunde ist für die Richtigkeit der übermittelten Unternehmens- und Benutzerdaten verantwortlich
• Der gewünschte onmicrosoft.com-Tenant-Name muss noch verfügbar sein
• Nach der Übergabe ist der Kunde für die sichere Aufbewahrung der Administrationszugänge verantwortlich
• Der Kunde ist für die laufende Administration, Datensicherung und Einhaltung eigener Datenschutz- und Complianceanforderungen verantwortlich
• Bestehende Microsoft-Konten oder bereits registrierte Domains können zusätzlichen Prüfungsaufwand verursachen
• Sollte die enthaltene Zeit nicht ausreichen, informieren wir Sie vor weiteren kostenpflichtigen Arbeiten
• Zusätzliche Arbeiten erfolgen ausschließlich nach vorheriger Abstimmung und ausdrücklicher Zustimmung
• Änderungen an Microsoft-Diensten, Funktionen oder Benutzeroberflächen liegen außerhalb des Einflussbereichs des Dienstleisters
• Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben selbstverständlich unberührt